日前，省总工会下发了关于表彰贵州省五一巾帼标兵岗、标兵的通知，表彰全省各行各业、各条战线上爱岗敬业、锐意进取、勇于创造的女职工先进集体和个人，贵州兴义环城高速公路有限公司丰都收费站荣获贵州省五一巾帼标兵岗。  

自兴义环城高速公路建成通车以来，兴环公司在贵州公路集团党委的正确领导下，切实加强自身管理，运营管理工作步入正轨。兴环各收费站始终坚持以建设模范窗口服务形象为目标，以公司用语要“响”、服务要“诚”、微笑要“甜”、收费要“准”的窗口服务准则，坚持把提高文明窗口服务质量作为主要任务。

丰都收费站位于兴义市交通要道，由于地理位置的特殊性，每日车流量较大，是兴环公司着力打造的全线服务标杆之一。建站以来，丰都收费站始终坚持党的引领，放眼大局、立足细节，以高度的政治责任感和历史使命感，牢固树立服务意识，在保证车辆畅通的前提下开展高质量文明服务。

丰都收费站以“四优服务为司乘、传递温暖展文明”为主题，立标杆、树形象，积极开展文明创建活动，聚焦日常工作中的点滴，在服务窗口上彰显公路人积极向上的奋斗精神和人文关怀。

一是强化优质管理，规范团队建设。以创一流服务为目标，建立健全管理制度，规范业务及服务操作，以考核促激励，提高员工文明服务意识和操作标准。丰都收费站积极鼓励员工提升兴趣爱好，促进素质发展，站务员谢天在集团公司“学党史忆百年征程·感党恩话交通巨变”演讲比赛中荣获二等奖。

二是提升优质服务，传递人间温情。丰都收费站开展了以“我之文明”共筑“社会文明”系列活动，联合应急救援部门深入兴义环城高速沿线乡村开展“禁止行人上高速”宣传活动10余次；开展便民服务，为过往群众提供力所能及的帮助，发放“沿着兴环看金州”、安全知识等系列宣传册1000余册；为群众免费提供矿泉水、应急食物、充电器等便民物资35次，开展为司乘人员指引路线、归还司乘人员丢失钱包等好人好事累计24余件次。

三是打造优美环境，激发创建活力。全体职工积极提升站容站貌，营造干净、整洁、优美的站区环境，车道环境维护、设备运行管理，以实际行动践行“路地和谐、司乘满意”的企业使命，于细微之处提升司乘人员通行兴义环城高速的体验感和幸福感。同时，职工之家、职工书屋、健身房、“三园建设”等站点建设工作亮点纷呈，站点团队的凝聚力和创造力得到大力提升。

四是强化优良作风，担当社会责任。丰都收费站内抓管理，将党风廉政建设渗透每个员工、每个环节。一年来，站点未发生一起违规违纪事件，全年实现“零责任投诉”。丰都收费站以履行社会责任为己任，完成汕昆高速分流20余次，还大力开展“行人、摩托车上高速护航”行动，累计劝阻行人45人次、劝返摩托车26辆，为司乘人员及过往行人把好安全第一道关。

荣誉是对成就的肯定，更是对未来的鞭策。下一步，丰都收费站全体职工将把这份荣誉化为前行的动力，在岗位上持续发扬兴义环城高速公路“勤于实践、善于创新、敢于担当、甘于奉献”的企业精神，彰显高速公路巾帼不让须眉的风采！